Papilio heeft een open en directe manier van communiceren. Esther Visser, de marketingadviseur van Papilio, communiceert sterk en voelt snel en goed aan wat er gaande is binnen een bedrijf. Ze houdt op een integere wijze een spiegel voor, zodat inzichtelijk wordt waar de verbeterpunten liggen. In opvolging van het marketingadvies wordt op een pragmatische en efficiënte wijze de vertaalslag gemaakt naar de praktijk. De schriftelijke adviezen die Papilio maakt zijn altijd kort en bondig.